sagreshoteis
Hotel no centro de Florianópolis, contrata:
RECEPCIONISTA DE HOTEL.
RECEPCIONISTA DE HOTEL.
(Salário + comissão + prêmio assiduidade + vale alimentação)
ATRIBUIÇÕES:
*Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos
*Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas)
*Efetuar todas as tarefas de check-in e check-out
*efetuar cobrança através de cartões de crédito/debito/pix/faturamento.
*fornecer informações sobre o hotel, como horários de café da manha, horários de check-in , horários de check-out Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente, repassar informações sobre a cidade, repassar informações sobre eventos existentes, repassar informações sobre pontos turísticos.
*Manter harmonia e excelente relacionamento com a equipe de limpeza, garantindo assim uma comunicação assertiva afim de manter apartamentos estejam limpos, arrumados e em perfeitas condições de uso para que atendam às necessidades dos hóspedes.
*Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado
Requisitos
* Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar.
* Experiencia/conhecimento em plataformas de hospedagens,(Booking/TripAdvisor…)
* Experiencia em atendimento ao cliente.
*Domínio de inglês e espanhol.
Interessados enviar currículo via e-mail:
Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para jonas.page@sagreshoteis.com.br