Líder de Treinamento e Desenvolvimento

Requisitos:

– Experiência comprovada em liderança e/ou Analista Sênior em equipes de treinamento em call centers;

– Orientação para resultados e capacidade de motivar a equipe;

– Formação Superior completa ou cursando.

Atribuições:

– Liderar equipe de Treinamento, fornecendo orientação e suporte necessário para o desenvolvimento da área;

– Atuar juntamente com a operação para identificar necessidades de treinamento adicionais e desenvolver soluções eficazes;

– Participação em comitês de resultados, juntamente com operação e cliente.

Local de atuação: São Bernardo do Campo.