Contrato
Empresa
Atribuições:
Principais atividades e responsabilidades:
- Gestão de contas de clientes, atendendo suas necessidades
- Realizar processo de onboarding de clientes
- Coleta e análise de feedbacks dos clientes
- Criação de materiais educativos para melhorar experiência do cliente
- Implementação de estratégias de retenção
- Apoiar estratégias e upsell e cross-sell
Requisitos:
É Necessário:
- Formação superior completa ou em andamento em áreas como Administração, Comunicação ou correlatas
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita
- Forte orientação para serviço ao cliente e habilidades de resolução de problemas
Você irá se destacar se:
- Familiaridade com ferramenta de CRM
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Coleta e análise de feedbacks
Jornada de Trabalho:
- Horário Comercial, de segunda a sexta-feira
Salário:
- R$ 2.200,00 (PJ)
Benefícios:
- Modelo de trabalho PJ.
- Vale alimentação em torno de R$ 900,00
- Divisão de lucros anual conforme resultados