Assistente Administrativo – VAGAS GRUPO RH

Assistente Administrativo

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ATIVIDADES:
Realizar de forma precisa os registros e controles de cadastramentos das reclamações e atendimentos aos diversos canais de Ouvidoria; Realizar triagens iniciais dos atendimentos e reclamações recepcionadas ao time de ouvidoria, para a correta designação e prosseguimento dos atendimentos realizados; Apoiar na elaboração e acompanhamento dos relatórios e prazos dos atendimentos realizados, de acordo com o período e tratativa de cada canal, visando a melhoria em prol do bom atendimento e satisfação dos clientes; Auxiliar apoiando a área de Ouvidoria, com as rotinas administrativas da operacionalização dos atendimentos realizados.

REQUISITOS:
Vivência anterior com atividades administrativas, gestão e controle de demanda; Conhecimento em Excel e Word; Vivência com atendimento será considerado um diferencial; Ensino médio completo.

HORÁRIO:
De segunda a sextas das 08:30 às 17:30h.

BENEFÍCIOS:
A informar.