Analista de Infraestrutura Jr. – VAGAS GRUPO RH

Analista de Infraestrutura Jr.

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Efetivo

ATIVIDADES:
Contatar fornecedores e fabricantes para correções necessárias em equipamentos e softwares; Realizar mudanças físicas de equipamentos de acordo com as necessidades da empresa; Prestar suporte técnico presencial para solução de problemas e atendimento a solicitações de serviços; Realizar análise e identificação de falhas em softwares homologados, propondo soluções eficazes; Ativar parceiros externos aprovados pelo cliente para reposição de peças e manutenção do parque tecnológico; Executar intervenções técnicas em equipamentos, como reset em servidores, roteadores e switches, conforme orientações da equipe de especialistas; Realizar IMACs (Instalação, Movimentação, Adição e Troca) de equipamentos de rede; Instalar, atualizar ou desinstalar software que requeira intervenção local, garantindo sua correta configuração e funcionamento.

REQUISITOS:
Formação em Engenharia, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação; Experiência prévia em suporte técnico de Nível 2; Conhecimento em redes TCP/IP; Conhecimento de protocolo de roteamento BGP/EIGRP; Experiência em configuração e solução de problemas de roteamento e switching; Familiaridade com protocolos de segurança de redes, tais como IPSec, VPN; Conhecimento em rede sem fio Wi-Fi e suas tecnologias; Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS; Habilidades de comunicação excelentes e capacidade de fornecer suporte técnico de forma clara e concisa; Capacidade de trabalho colaborativo, demonstrando habilidades para colaborar com equipes internas e externas; Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente; Certificação Cisco CCNA. Certificação CCNP é um diferencial; Conhecimento e experiência nas ferramentas: Wireshark; Ping e Traceroute; Packet Tracer; PRTG Traffic Grapher; Kiwi Syslog; Cisco Prime Infrastructure; SolarWinds módulos NCM, NTA, UDT; Cisco vManage SD-WAN.

HORÁRIO:
A informar.

BENEFÍCIOS:
Assistência médica; Assistência odontológica; Auxílio academia; Ginástica laboral; Seguro de vida; Vale-refeição; Vale-transporte.