Agente de Atendimento – VAGAS GRUPO RH

Agente de Atendimento

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Efetivo

Atribuições:

  • Responsável por realizar um atendimento Multiskill (voz, e-mail e chat) aos clientes usuários do aplicativo de streaming (serviço que transmite filmes, séries, documentários e o melhor do entretenimento através da internet); Realizar suporte para criar assinatura, fazer login, como funciona a assinatura mensal, trimestral e anual, quais são os planos e benefícios, como atualizar e-mail e senha, como atualizar forma de pagamento, como utilizar a plataforma nos aparelhos; Ajudar a solucionar problemas para assistir, além de esclarecer quaisquer dúvidas que possa surgir; Registrar as sugestões que os clientes possuam.
    Se identificar com serviços de streaming e tecnologia. Ensino médio completo Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região do Morumbi (Zona Sul) – SP Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente será um diferencial

Requisitos:

  • Ensino médio completo
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região do Morumbi (Zona Sul) – SP
  • Disponibilidade para trabalhar em Escala: 6×1
  • Se identificar com serviços de streaming e tecnologia.

Jornada de Trabalho:

  • Escala: 6×1 | Cíclica Folgas que caem na semana / 16:40 às 23:00.

Salário:

R$ 1.414.91

Benefícios:

  • Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte ou Vale combustível (apenas para período noturno); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!/ / Bem-estar: /aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.